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微博口水战背后:智能手机红利不再

上周五,国产智能手机圈内两位最特立独行的手机厂商老总在微博上正式交火,网络水军与质量问题再一次成为他们攻击彼此的有力武器。

在微博被“1799”的留言刷屏后,锤子科技创始人罗永浩率先呛声:“出来混,迟早都要还的”。与其他被类似留言骚扰的厂商不同,罗永浩宣布悬赏二十万捉拿水军幕后黑手。这一动作直指魅族雇佣水军,因为此前魅族MX4在公布1799的售价后,其竞争对手的微博下也紧接着出现了大量的1799回复。

数小时后,魅族科技董事长黄章在其微博称,和锤子、小米比炒作肯定输,比产品“秒几条街”。对此,罗永浩再发微博,并称售价为1799元的魅族新品MX4的产品是廉价品。

意外的是,尽管雷军并未做出任何表态,但小米副总裁黎万强却直接指责魅族“加大10倍营销费用",并表示要用红米品牌做一个1499的红米旗舰机。

截至腾讯科技发稿时,这场争论并没有实质的结果。罗永浩仍在不厌其烦地转发用户对其锤子手机的赞美,以及对竞争对手的打击;黄章也并未就此事再度表态,但三家公司的员工和粉丝们已经进入到亢奋的对战状态。

在业内人士看来,这场看似因营销手段而起的口水战背后,是中国手机行业整体走势趋缓的大背景。9月底,IDC发布月度跟踪报告称,2014年7月中国智能手机出货量环比下降14.1%。

GfK分析师称,中国智能手机市场正在从增量时代步入存量替换时代。这意味着,接下来消费者购买的将不再是简单地满足从无到有的需求,而是针对性能或价格的选择会更加挑剔,而厂商之间的竞争将更加激烈。

中国手机行业增长速度放缓的程度远大于业界此前的预期,但产业链的日益成熟完善使得进入的门槛逐渐降低。于是,产业竞争带来无处安放的焦躁情绪,成为引发一场争论最好的理由。

魅族与1799

令罗永浩愤怒的“水军攻击”,是指有大批用户在其每一条微博的评论中回复“1799”,而这个数字正好是魅族新品MX4的价格。

据悉,在魅族发布新产品后,除了锤子以外,其他手机厂商如小米、一加等厂商也曾遭遇类似的攻击,并且范围十分广泛。
在罗永浩参战前,魅族已与小米进行了一轮口水战,双方争论的焦点正是水军问题。9月17日,小米网新媒体总监钟雨飞晒出图片称,“近期,魅族组织和挑拨真假用户在各大手机厂商微博刷屏”,其中涉及的厂商包括小米、华为和锤子。

随后,一加科技CEO刘作虎也对外发布了两张截取自一加社区论坛的图片。图片显示有大量新注册用户参与回帖,但内容仅是对魅族的称赞,疑似被水军攻击。

据罗永浩微博称,他曾以短信警告魅族科技副总裁李楠“老实点儿”,而李楠的回复是“提醒魅友冷静”。但显然效果并不明显,小米科技副总裁黎万强转发罗永浩微博时称,“据说魅族加大10倍营销费用。”

尽管有截图显示李楠承认曾雇佣了KOL(指网络红人,也就是微博大号)用于营销,但魅族从未承认在其他厂商微博和社区大量灌水与自身有关。9月17日,李楠在微博上承认雇佣KOL的目的是“让更多的人知道魅族产品的优势”。

他还表示,与其他厂商不一样的是,“我们不会暗示自己的用户是友商的水军”,意指1799的刷屏多由各个品牌用户自发发起,与其无关。在随后发布的一系列信息中,李楠也提到了魅族没有类似小米的推广资源,“但是我们有最可爱的网友”等观点。

1799是否由魅族官方引发目前尚无更可靠的证据,但业内人士普遍认为,1799的刷屏很有可能有人进行了一定程度上的引导,随后引发网友跟随。

口水战背后的产业隐忧

令罗永浩忧虑的并不仅仅是水军攻击,魅族接下来的新品将与锤子手机形成正面竞争。几乎可以肯定的是,魅族将在年底前完成多个价格的产品布局,其高端产品或将切入锤子手机所在的3000元价格区间。

自从今年初黄章“回归”后,魅族改变了以往一年一款新品的策略。黄章曾对外宣布,其在今年最后几个月将陆续发布4款新品。以这种频率发布新品,虽然会影响消费者做出购买判断的时机,但显然黄章已无法忍受魅族在市场份额上的缺失。

根据一份第三方研究机构提供的数据,腾讯科技计算得出,魅族2013年的出货量与排名前十的国产手机厂商相比,仅占1%左右。

业内人士普遍认为,魅族要想突破固有市场走向大众的最好办法,就是加快发布新品的节奏,与产业整体的硬件标准同步升级。李楠曾告诉腾讯科技,接下来将在1999元的价格上下推出不同价格段的产品。据内部人士透露,魅族MX4 Pro版产品配置相比MX4将更有优势,而价格将位于1999上行区间。

这样的价格显然对3000元价位的锤子手机造成威胁,可以看到的是,锤子科技的境遇并不乐观。目前锤子手机的产能依然不足,尽管罗永浩在微博上宣称产能问题即将得到解决,但官网显示产品仍需要进行预订,没有现货。

需要锤子和魅族同时面对的是,中国智能手机市场整体规模增速放缓的客观事实。调研机构GfK预测,2014年中国智能手机市场零售量将达3.93亿部,同相增长仅为12%,而2013年这一数字是82%。有分析师称,市场竞争将越来越激烈,而在一两年后整个行业将面临一场大洗牌,相当多的企业将会被迫离开。

深谙营销之道的黄章和罗永浩目前都需要迅速做好的事情正是扩大销量,赶在行业洗牌前凭借保有量立住脚跟,而这两家注重口碑营销的互联网手机显然都视营销为核心竞争力,这也是1799事件迅速发酵的主要原因。

一位不愿透露姓名的业内高管预测,随着未来智能手机行业增长的进一步放缓,类似的口水大战还会反复出现,“毕竟现在百花齐放的局面不会一直持续下去”。

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稿源:腾讯科技

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